从今年“五一”小长假开始,中国各大旅行社的领队、导游首次拥有一项“权力”——举报违背社会公德和法律规范、影响恶劣的不文明行为,旅游主管部门核实后会将当事人纳入《游客不文明行为记录》,也就是人们所称的不文明行为“黑名单”。这也意味着导游、领队有了更大的责任,包括在游客上厕所时注意维护卫生设施清洁、适度取用公共卫生用品,不随意占用残障人士专用设施等,领队、导游都有了依法提示的明确责任。
作为今后旅游行业的工作人员,我们要以身作则爱护环境,同时要清楚作为旅游工作人员的职责,在带队过程中不仅提供优质服务还要引导游客注意保护环境,用自己的实际行动实现旅游的可持续发展。(供稿人:陈京霓)