为做好学校2024年校考志愿服务工作，为广大分类考生提供优质、专业、满意的志愿服务，提升合肥财经职业学院品牌影响力，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

   3月19日、26日、27日，于D座110举行了志愿者培训及2024年志愿者培训会。本次会议由校团委指导老师郭晓岚主持。
   首先会上，郭晓岚希望广大学生志愿者在志愿服务中，实现大我、服务大家；更好的成就自我。希望志愿者们可以牢记使命；提高服务能力；转变思想，树立我是合财主人公的观念；做到让考生满意、让家长放心、让社会认可。之后对学校分类考试招生工作组的设置及职责进行了介绍，志愿者统一服装，按要求佩戴工作牌，按时到岗。不得迟到早退。严格按照要求进行志愿者服务，听从组长安排，积极配合工作，不得瞒报漏报。

   并对各个志愿者工作的总体安排进行了详细说明，并从考试安排、接待安排、工作要求、服务态度、突发事件等五个方面，详细介绍了学校考试接待志愿者；提前了解校考流程和规定，在参与志愿服务之前，详细了解校考的流程、考试时间、考场安排等信息，熟悉相关规定和要求，以便更好地为家长和考生提供帮助。准时到岗，遵守志愿者工作时间安排，提前到达指定地点，确保准时上岗，以满足考生和家长的需求。团队合作，与其他志愿者密切配合，共同完成志愿服务工作，互相支持和帮助。热情服务，保持热情、友好、耐心的态度，主动为考生和家长提供帮助，解答他们的问题，寄语必要的指导和建议。突发事件处理，遇到突发事件或问题时，保持冷静，及时向相关负责人报告，并按照指示进行处理。
  
   并对我校全体青年志愿者提出了四点要求。第一，作为校考志愿者，应该全面了解整个工作计划，要以保持微笑服务、细致服务、及时沟通善于协调、吃苦耐劳的良好精神面貌接待考生在志愿服务中表现出专业性；第二，明确各组组长的任务分配，积极配合组长的要求，为考生和家长提供优质的志愿服务，加强不同部门的协作精神，并且要展现出合财学子的热情形象和精神饱满。第三，提高志愿服务能力，并说明校考的注意事项和细节要求。第四，在志愿服务过程中，语言表达的准确性和恰当性至关重要。当我们不确定某个信息或词汇是否准确时，选择保持沉默、避免误导他人，是一种负责任的态度。
   最后希望志愿者们能保持最佳状态，以热情大方、有耐心、微笑待人的圆满细致共同完成地完成志愿服务工作。